Cartão Pré-pago

A Proteste é uma associação de defesa do consumidor. Recentemente ela se manifestou com relação aos problemas recorrentes relacionados a telefonia móvel. As medidas criadas pela Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações, foram elogiadas. Essas medidas levaram a aprovação do Regulamento de Defesa do Consumidor dos Serviços de Telecomunicações. Espera-se que essas medidas melhorem os […]

A operadora de telefonia móvel TIM está com novidades para seus clientes no ano de 2014. Acabaram de ser lançados novas opções de acesso a internet móvel para aparelhos com planos de telefonia do tipo pré-pagos. Os clientes da operadora que possuem pacotes Infinity Web e Infinity Web+Torpedo poderão, portanto, ter acesso a uma navegação […]

Os serviços de internet 4G da Claro eram oferecidos apenas para alguns tipos de planos pós-pagos. Porém a operadora de telefonia móvel anunciou que, a partir do mês de abril do ano de 2014 os serviços serão disponibilizados para clientes com todos os tipos de plano, tanto pré-pago quanto controle ou pós-pago. De acordo com […]

O Skype oferece serviços de comunicação internacional via internet. É possível conversar por meio de chats ou fazer chamadas para telefones fixos ou móveis. As chamadas telefônicas exigem a compra de créditos pelo usuário. Até o momento a compra só podia ser realizada pela loja online da marca. Porém a marca está oferecendo uma novidade […]

A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, estabeleceu metas para serem atingidas pelas operadoras de telefonia móvel. O objetivo é melhorar a qualidade dos serviços oferecidos já que os serviços de telefonia são os recordistas em reclamações nos órgãos de defesa do consumidor no país. No último relatório divulgado pela Anatel, com os resultados de dados […]

A operadora de telefonia móvel Tim é uma das quatro mais utilizadas no Brasil. Entre os serviços que ela oferece, os planos pré-pagos são os mais utilizados e procurados pelos clientes. Buscando atender esse público e aumentar o faturamento, a operadora está em busca de novos serviços. Uma das apostas são as novas opções de […]

Diversos benefícios para usuários de serviços oferecidos por operadoras de telefonia móvel foram anunciados pela Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações, esta semana. Uma das principais novidades é que os créditos que abastecem os celulares com planos do tipo pré-pagos terão validade mínima de 30 dias, independentemente do valor comprado. Muitos dos créditos para celular […]

Os planos pré-pagos de telefonia celular funcionam por meio da compra de créditos. O cliente compra um valor fixo, que corresponde a um número determinados de minutos que podem ser utilizados e que tem uma validade. Ou seja, mesmo que o consumidor ainda tenha créditos no celular, quando o prazo de validade é atingido os […]

De acordo com pesquisas realizadas recentemente pelo Idec, o Instituto de Defesa do Consumidor, utilizar um celular pré-pago pode sair cerca de até 130 por cento mais caro para o consumidor final. A pesquisa foi divulgada como parte de um dos projetos para a comemoração do Dia do Consumidor e o objetivo definitivamente foi atingido, […]