Proteste critica prazo mínimo para pré-pago

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A Proteste é uma associação de defesa do consumidor. Recentemente ela se manifestou com relação aos problemas recorrentes relacionados a telefonia móvel. As medidas criadas pela Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações, foram elogiadas. Essas medidas levaram a aprovação do Regulamento de Defesa do Consumidor dos Serviços de Telecomunicações. Espera-se que essas medidas melhorem os serviços prestados. As operadoras de telefonia móvel são as recordistas de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Entre as dez companhias que mais recebem reclamações, as cinco primeiras são as maiores operadoras de telefonia móvel do país. Uma das reclamações da Proteste com relação as novas medidas foi o estabelecimento de um prazo de validade para os créditos que abastecem os planos pré-pagos. Como o serviço é mais caro, a associação acredita que não deveria ter um prazo de validade.>

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